Détail de l'offre : Responsable de réception - H/F - Narbonne

Postuler Responsable de réception - H/F - Narbonne N°3267 Publiée le 26/09/2018
Nombre de poste à pourvoir : 
1
Saison : 
Printemps
Été
Automne
Hiver
Salaire :
Non communiqué
Commune : 
Narbonne
Expérience : 
Expérimenté
Dates du contrat : 
26/09/2018
Type de contrat : 
CDI
Volume horaires hebdomadaire : 
35

Le Camping Les Mimosas recrute un Responsable de réception H/F

Poste à pourvoir desuite

Missions : 
  • Responsable accueil sous la responsabilité de la Responsable hébergement.
  • Management de l'équipe d'accueil.
  • Tâches de réceptionniste et de responsable accueil.
  • Gestion des arrivées et départs (Accueil des clients et formalités d'enregistrement, suivie des listes arrivées, départs, réfrigérateurs,..)
  • Informations et commercialisation téléphonique et mail.
  • Gestion des options.
  • Traitement des réservations et optimisation des plannings.
  • Préparation des dossiers clients.
  • Gestion des caisses (contrôle de la facturation journalière et des encaissements et clôture).
  • Garante de la qualité de l'accueil (prévention, gestion et suivi des réclamations).
  • Garante des procédures d'accueil.
  • Diverses tâches administratives (courriers..)
Profil : 
  • Disponible
  • Organisé(e), rigoureux(se).
  • Bon manager d'équipe/esprit d'équipe.
  • Excellent sens de l'accueil et du service client (Agréable, souriant, avenant, prévenant, diplomate)
  • Exemplaire dans votre savoir être et faire.
  • Ponctuel(le).
Conditions particulières : 

Compétences requises

Maitrise d' E-season.
Connaissance du pack Microsoft office

 

Niveau d'études minimum

2 ans après le Bac
 

Niveau d'expérience minimum

5 ans dont 2 ans en tant que Responsable accueil et 3 ans en tant que Réceptionniste.
 

Langues exigées

 

Langues souhaitées

Modalités de recrutement : 

Postulez ICI

Adresse exacte de l'emploi : 

11100 Narbonne